上线前检查清单
四块：AI 配置、一通真实电话、短信、回答质量。全部打勾，才让真实流量打进来。
在顾客之前，先把配置缺口找出来。
- AI 配置 Agent 已创建 · 知识库已上传 · 知识库已关联 Agent · 开场白已配置 · 工作时间已配置 · 转人工规则已配置。
- 一通真实电话 用外部手机打这个号码。电话接通 · AI 接起 · 商品问题回答正确 · 转人工流程可用。
- 短信 如果套餐含短信：通话中发一条链接，确认手机能收到。
- 回答质量 商品问题准确 · FAQ 准确 · 售后按政策处理 · 未知问题会转人工而不是编答案。
上面每一条都打勾了。测试电话打不通不花钱，顾客电话打不通丢的是顾客。