新功能：外呼提醒通话、套餐价格调整，以及 Q3 路线图
2026 年 7 月 10 日
这个季度上线了三件事，还有一件事我们主动压住了没发。
外呼提醒通话
现在你可以为需要推动的订单安排一通提醒电话——比如发货窗口、待处理的退货、未结清的款项。它用的是和接待线同一个声音、同一个号码，所以不会让顾客觉得是另一家公司。
价格调整
号码月租和每分钟单价没有变化。我们为长期超出基础套餐的账户增加了一档打包分钟数，在不签合同的前提下把实际单价降下来。
工单里的来电历史
每张工单现在都会带上这个来电者之前的通话记录，你的团队在处理重复咨询时不用再从零开始。
Q3 接下来
全量通话的转写搜索，以及一种更简单的方式——把电话从 AI 直接交给某个具体的人，而不是丢进一个队列。